お問い合わせ

おうちCO-OPサービスセンター（おうちCO-OPでお届けした商品・配達・引き落としに関するお問い合わせ窓口）
注文した商品が届いていない、配達時間を確認したい、商品を交換・返品したいなど
0120-581-111	受付時間：9時～20時（月曜日～金曜日）／9時～17時（土曜日）
電話注文センター（おうちCO-OPの注文書を出し忘れてしまった場合の電話注文窓口）
注文書を出し忘れた、または一度出した注文の追加をしたいなど ※ 一度出した注文の追加注文の場合は、その旨お申し出ください。
0120-456-654	受付時間：注文書提出日当日16時～22時／翌日9時～14時まで
eふれんず事務局（eふれんずに関するお問い合わせ窓口）
インターネット注文の際の会員コード・パスワード、操作方法など ※ ｅふれんず事務局のフリーダイヤル発信可能エリアは、神奈川県・静岡県・山梨県です。誠に恐れ入りますが、3県外からのお問い合わせの場合はお問い合わせフォームまたはメールにてお願いいたします。
0120-201-833	受付時間：9時～20時（月曜日～金曜日）／9時～17時（土曜日）
eふれんず事務局へのお問い合わせフォーム

店舗の住所、電話番号、営業時間のご案内

食品の原材料・アレルギー物質や化粧品の全成分を知りたい、お気づきになったこと、改善のご要望など

もしもしコープ
0120-473-002	受付時間：9時30分～17時（月曜日～金曜日）／9時30分～16時（土曜日） 1月1日～1月3日まで休業します
「ネットでコープ」お問い合わせフォーム　12月30日～1月3日まで休業します

毎月の募集テーマだけでなく、おすすめコープ商品、アイデアレシピ、イラストなどをお気軽にお寄せください。投稿が採用された方には図書カード（500円）をプレゼントします。

045-472-9085	携帯電話用投稿フォーム
MIO投稿フォーム

メンバー会・エリア会、「教えあい・学びあい」（組合員講師による講座）、「MIOぷらす」、おしゃべりパーティー、各種イベント、家計簿モニター、灯油受付、総代についてなど

組合員活動部
045-471-5615	受付時間：9時30分～17時（月曜日～土曜日）
「お申し込み＆お問い合わせ」フォーム

福祉の活動に参加したい、援助を受けたい、賛同したいなど

たすけあいネットワークセンター
045-474-0630	受付時間：10時～17時（月曜日～金曜日・祝日を除く）

ケアプラン作成サービス、ホームヘルプサービス、デイサービス、福祉用具貸与など

福祉事業（ケアサポートセンター）
コープの福祉事業

情報公開規定に基づいて、情報公開を行なうお問い合わせ窓口

情報公開サービスセンター
045-473-7272	受付時間：10時～17時（月曜日～金曜日）

ゆきげ案内センター
0120-688-990	受付時間：365日24時間　お葬式のご依頼はフリーダイヤルをご利用ください
生協のお葬儀・お葬式安心情報「ゆきげ」

「くらしと生協」（衣料・寝具・家具をはじめ、幅広いジャンルを品揃え）
0120-098-282	注文専用　受付時間：8時30分～21時（月曜日～土曜日）
0120-397-557	お問い合わせ専用　受付時間：9時～21時（月曜日～土曜日）
くらしと生協
コープのギフト（お中元、お歳暮、母の日ギフトなど　コープのギフト専門サイト）
0120-810-439	受付時間：9時～20時（月曜日～金曜日）／9時～18時（土曜日）
コープのギフト
コープライクリー（流行のファションアイテムが勢ぞろい）
0120-737-610	受付時間：9時～21時（月曜日～土曜日）
コープライクリーeショップへは、eふれんずにログインし、コープライクリーのリンクからお入りください
挨拶状印刷（年賀状・暑中見舞いはがきなど季節の挨拶をオンラインで製作）
0120-132-707	受付時間：年賀状期間（10月1日～12月31日）9時～21時（土曜日・日曜日も受付）／通常期 10時～18時（月曜日～金曜日）
ユーコーププリントサービス

CO・OP共済《たすけあい》の資料がほしい、CO・OP共済《あいぷらす》の給付請求をしたい、加入しているが引っ越したので住所変更をしたいなど

コープ共済センター（日本コープ共済生活協同組合連合会）
0120-473-005	受付時間：9時～18時（月曜日～土曜日）
コープ共済【コープかながわ･コープしずおか･市民生協やまなし】

コープライフサービス
株式会社コープライフサービス
自動車保険・地震保険付火災保険・ペット保険
0120-473-277	受付時間：9時～18時（月曜日～土曜日）
コープライフサービス保障商品　「自動車保険　資料請求フォーム」
コープライフサービス保障商品　「火災保険　資料請求フォーム」
コープライフサービス保障商品　「ペット保険　資料請求フォーム」
コープのケガ保険、コープのがん保険、介護保険
0120-885-615	受付時間：9時～18時（月曜日～土曜日）
コープライフサービス保障商品　「資料請求フォーム」
医療保険、アフラックのがん保険、生命保険
0120-473-006	受付時間：9時～18時（月曜日～土曜日）
コープライフサービス保障商品　「資料請求フォーム」

コープライフサービスチケットセンター
0120-473-577	受付時間：10時～17時（月曜日～土曜日）
コープライフサービスチケットセンター

おうちCO-OP
0120-123-581	受付時間：9時～18時（月曜日～金曜日）／9時～17時（土曜日）
おうちCO-OP（おうちコープ）生協の宅配
おうちCO-OP（おうちコープ）生協の宅配資料請求・利用希望

「どこに問い合わせてよいかわからない」場合は、もしもしコープにお問い合わせください。
もしもしコープフリーダイアル 0120-473-002